Assistência Técnica Brastemp SP Ligue: 11 3836-9554
Assistência Técnica Brastemp Especializada em Conserto de Geladeira, Fogão, Máquina de Lavar, Secadora, Lava e Seca
Manutenção, Conserto e Assistência Técnica Brastemp SP.
WhatsApp: 11 91332-7456 – 11 96231-1982
A Equipe da Assistência Técnica Brastemp SP utiliza equipamentos modernos, de última geração, que realizam uma assistência técnica Brastemp de qualidade em manutenção, reparo, instalação e conserto de qualquer aparelho Brastemp linha branca:
Refrigerador, geladeira frost free, geladeira duplex, geladeira side by side, máquina de lavar, secadora elétrica, secadora a gás, lava e seca, fogão, cooktop, forno a gás.
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Fixo: 11 3836-9554 – 11 3832-9239
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NÃO VENDEMOS PEÇAS
Isso porque nós da Assistência Técnica Brastemp possuímos em nosso estoque peças originais da marca Brastemp apenas para realizarmos os serviços agendados por nossos clientes.
Assistência Técnica Brastemp em São Paulo:
Serviços Especializados com Atendimento Domiciliar para seus Eletrodomésticos
Quando se trata da manutenção e reparo de seus eletrodomésticos Brastemp, você precisa de uma assistência técnica confiável e experiente.
É por isso que a Assistência Técnica Brastemp em São Paulo está aqui para atender às suas necessidades.
Contamos com uma equipe de técnicos especializados que oferecem serviços de instalação, conserto, reparo, conversão e manutenção para uma variedade de eletrodomésticos, incluindo geladeiras, refrigeradores, ar-condicionado, fogões, fornos, máquinas de lavar, máquinas de secar e máquinas de lavar e secar roupas.
Nossos técnicos são treinados diretamente pela Brastemp e possuem o conhecimento e a experiência necessários para lidar com os mais diversos modelos e marcas.
Eles estão atualizados com as tecnologias mais recentes e possuem as habilidades necessárias para diagnosticar e solucionar problemas de forma eficiente e eficaz.
Entendemos que a vida moderna é agitada e que a conveniência é essencial. É por isso que oferecemos atendimento a domicílio em São Paulo.
Nossos técnicos chegam até a sua residência no horário agendado, equipados com as ferramentas e peças necessárias para realizar o serviço no local.
Dessa forma, você evita o incômodo de transportar seus eletrodomésticos para uma oficina e minimiza o tempo de espera para que eles sejam reparados.
Independentemente do problema que você está enfrentando com seus eletrodomésticos Brastemp, estamos prontos para ajudar.
Seja um vazamento na geladeira, uma falha no sistema de refrigeração do ar-condicionado, um problema no acendimento do fogão, um defeito no forno, uma máquina de lavar com dificuldades de drenagem, uma máquina de secar com mau funcionamento ou uma máquina de lavar e secar roupas com falhas no ciclo, nossos técnicos são especializados em identificar e solucionar uma ampla variedade de problemas.
Além disso, oferecemos serviços de conversão para aparelhos a gás. Se você está mudando de fornecimento de gás ou precisa converter seu fogão para um tipo diferente de gás, nossos técnicos têm o conhecimento e as ferramentas necessárias para realizar a conversão de forma segura e eficiente.
Na Assistência Técnica Brastemp em São Paulo, priorizamos a qualidade, a transparência e a satisfação do cliente.
Nossos técnicos são profissionais cordiais e dedicados, prontos para responder a todas as suas perguntas e fornecer orientações sobre a melhor forma de cuidar e manter seus eletrodomésticos Brastemp em bom estado de funcionamento.
Agendar um serviço conosco é simples e fácil. Basta entrar em contato por telefone ou acessar nosso site, onde você poderá marcar um horário que seja conveniente para você.
Nossa equipe estará pronta para agendar sua visita e ajudar a resolver qualquer problema que você esteja enfrentando com seus eletrodomésticos Brastemp.
Confie na Assistência Técnica Brastemp em São Paulo para oferecer soluções técnicas confiáveis e eficientes para seus eletrodomésticos.
Nossos técnicos especializados estão aqui para garantir que seus aparelhos funcionem perfeitamente, para que você possa desfrutar de um lar confortável e funcional.
Nossos técnicos especializados estão prontos para atendê-lo em São Paulo, grande São Paulo e ABC Paulista
Assistência Técnica Brastemp Zona Norte
Assistência Técnica Brastemp Zona Sul
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Consulte nossa área de atendimento ou entre em contato para maiores informações de Assistência Técnica Brastemp.
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Assistência Técnica Brastemp Vila Nova Cachoeirinha
Assistência Técnica Brastemp Vila Nova Conceição
Assistência Técnica Brastemp Vila Prudente
Assistência Técnica Brastemp Vila Romana
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Precisando de Assistência Técnica Geladeira Brastemp no seu Bairro em São Paulo? Ligue: 11 3836-9554
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Precisando de Assistência Técnica Fogão Brastemp no seu Bairro em São Paulo? Ligue: 11 3836-9554
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Precisando de Assistência Técnica Forno Brastemp no seu Bairro em São Paulo? Ligue: 11 3832-9239
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Precisando de Assistência Técnica Cooktop Brastemp no seu Bairro em São Paulo? Ligue: 11 3836-9554
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Precisando de Assistência Técnica Lavadora Brastemp no seu Bairro em São Paulo? Ligue: 11 3836-9554
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Depoimentos de clientes
Conserto de geladeira Brastemp
“Minha geladeira Brastemp ligava e fazia os ruídos normais, mas não estava conservando os alimentos. Entrei em contato pelo WhatsApp, enviei uma foto da etiqueta e consegui agendar a visita. O técnico avaliou o aparelho e explicou o serviço antes de começar.”
Marta Helena Vasconcelos — Vila Nova Galvão, São Paulo
Geladeira Frost Free sem refrigerar
“O freezer ainda congelava, mas a parte inferior da geladeira havia parado de gelar. O profissional verificou a circulação de ar e o sistema de degelo e apresentou o diagnóstico antes da autorização.”
Renato César Albuquerque — Jardim São Nicolau, São Paulo
Geladeira formando muito gelo
“Minha geladeira começou a acumular uma camada grande de gelo e depois perdeu a refrigeração. O técnico realizou os testes necessários e explicou quais componentes precisavam ser avaliados.”
Sílvia Cristina Valente — Vila Carmosina, São Paulo
Geladeira Brastemp vazando água
“Começou a aparecer água embaixo das gavetas e no piso da cozinha. O profissional verificou o dreno, a bandeja e o sistema de degelo e explicou a origem do vazamento.”
Marcos Henrique Peçanha — Jardim Vila Carrão, São Paulo
Manutenção de geladeira Duplex
“Minha geladeira Duplex apresentava pouca refrigeração e fazia um ruído diferente. O técnico realizou o atendimento no local, explicou o problema e apresentou as condições do reparo.”
Beatriz Regina Mendonça — Vila Aurora, São Paulo
Conserto de refrigerador Side by Side
“O refrigerador Side by Side parou de fabricar gelo e o dispenser ficou com pouca vazão. Enviei fotos do painel e do modelo pelo WhatsApp e consegui organizar a visita técnica.”
Ricardo Augusto Noronha — Jardim Guedala, São Paulo
Conserto de máquina de lavar Brastemp
“Minha máquina de lavar interrompia o programa e permanecia com água no cesto. O profissional verificou a drenagem, a bomba e os demais componentes antes de apresentar o orçamento.”
Cláudia Helena Sampaio — Vila Nova Manchester, São Paulo
Lavadora que não centrifugava
“A máquina realizava a lavagem, mas parava antes da centrifugação. O técnico avaliou a drenagem, a trava, o motor e os controles e explicou o serviço recomendado.”
Fábio Roberto Furtado — Jardim Ester Yolanda, São Paulo
Máquina de lavar fazendo muito barulho
“A lavadora começou a vibrar e se movimentar pelo piso durante a centrifugação. O profissional verificou o nivelamento, a suspensão e os componentes internos.”
Elaine Cristina Resende — Parque Novo Mundo, São Paulo
Lavadora que não enchia de água
“A máquina ligava, mas não recebia água para iniciar o programa. O técnico verificou a mangueira, o filtro de entrada, a válvula e os comandos eletrônicos.”
Paulo Henrique Monteiro — Jardim Santa Adélia, São Paulo
Conserto de lava e seca Brastemp
“Minha lava e seca apresentava um código de erro e não completava o ciclo. Fotografei o painel, enviei pelo WhatsApp e consegui agendar a avaliação.”
Carolina Beatriz Duarte — Vila Clementino, São Paulo
Lava e seca que não secava
“A máquina lavava normalmente, mas as roupas continuavam molhadas no final da secagem. O profissional avaliou o aquecimento, a ventilação e os sensores e explicou o diagnóstico.”
Alexandre Luiz Prado — Alto de Pinheiros, São Paulo
Porta da lava e seca travada
“A máquina ficou com água no interior e a porta não abria. Não tentei forçar e solicitei atendimento. O técnico verificou a drenagem e o sistema de travamento.”
Luciana Regina Tavares — Jardim das Acácias, São Paulo
Conserto de secadora Brastemp
“Minha secadora ligava e girava, mas não aquecia. O profissional realizou os testes e explicou quais componentes poderiam estar causando o problema.”
Eduardo César Magalhães — Vila Jaguara, São Paulo
Conserto de fogão Brastemp
“O fogão estava com duas bocas sem acendimento automático e o forno demorava para aquecer. O técnico verificou os queimadores e o sistema de ignição antes de iniciar o serviço.”
Patrícia Helena Queiroz — Jardim Vila Formosa, São Paulo
Conversão de gás do fogão
“Mudei para um apartamento com gás encanado e precisava adaptar o fogão Brastemp. O profissional confirmou o tipo de gás, verificou o modelo e realizou os ajustes e testes necessários.”
Gustavo Henrique Figueiredo — Vila Nova Cachoeirinha, São Paulo
Forno que apagava sozinho
“O forno acendia, mas a chama apagava quando eu soltava o botão. O técnico verificou o sistema de segurança e explicou o reparo recomendado.”
Mônica Cristina Pacheco — Jardim Prudência, São Paulo
Manutenção de cooktop Brastemp
“Meu cooktop apresentava chama fraca e um dos queimadores não acendia. O profissional realizou os testes no local e explicou o problema antes da autorização.”
André Luiz Camargo — Vila Romana, São Paulo
Atendimento em Guarulhos
“Minha geladeira Brastemp estava formando gelo e vazando água dentro das gavetas. O técnico foi até minha residência, realizou a avaliação e explicou o serviço necessário.”
Adriana Regina Fontes — Parque Continental, Guarulhos
Atendimento em Osasco
“Minha máquina de lavar não drenava a água e interrompia o programa. O profissional verificou a mangueira, a bomba e os demais componentes.”
Cláudio Roberto Meireles — Jardim Bussocaba, Osasco
Atendimento em Barueri
“O painel da lava e seca mostrava um código de erro e a porta permanecia travada. Enviei fotos pelo WhatsApp e consegui organizar a visita técnica.”
Vanessa Cristina Antunes — Jardim dos Altos, Barueri
Atendimento em Carapicuíba
“Minha geladeira deixou de refrigerar e começou a fazer um ruído diferente. O técnico realizou os testes e explicou o problema antes de apresentar o orçamento.”
Fernando Augusto Braga — Jardim Maria Beatriz, Carapicuíba
Atendimento em Santo André
“O freezer funcionava, mas a parte inferior da geladeira não gelava. O profissional avaliou o sistema de degelo e a circulação de ar antes de recomendar o reparo.”
Denise Helena Cavalcante — Vila Humaitá, Santo André
Atendimento em São Bernardo do Campo
“Minha máquina lava e seca parou com água no interior e apresentou um código no painel. O técnico fez uma avaliação cuidadosa e explicou as condições do serviço.”
Roberto César Nascimento — Jardim Petroni, São Bernardo do Campo
Atendimento em São Caetano do Sul
“O forno Brastemp demorava muito para aquecer e não mantinha a temperatura. O profissional verificou o sistema de aquecimento e respondeu todas as minhas dúvidas.”
Renata Cristina Salgado — Santa Maria, São Caetano do Sul
Atendimento em Diadema
“Meu fogão apresentava chama amarela e estava deixando as panelas escuras. Parei de utilizar e solicitei atendimento. O técnico explicou o problema e os cuidados necessários.”
Maurício Henrique Correia — Jardim Promissão, Diadema
Atendimento cuidadoso e transparente
“O profissional explicou o defeito encontrado, o serviço recomendado, o valor e as condições antes de começar. Gostei da clareza e do cuidado com o eletrodoméstico.”
Daniela Helena Portela — Vila Madalena, São Paulo
Perguntas frequentes
Quais serviços realizamos?
Realizamos instalação, conserto, reparo e manutenção de eletrodomésticos Brastemp da linha branca. Também realizamos conversão de gás em fogões compatíveis, conforme o modelo e o tipo de abastecimento utilizado no imóvel.
Quais eletrodomésticos Brastemp são atendidos?
Trabalhamos principalmente com:
Geladeiras
Refrigeradores Frost Free
Geladeiras Duplex
Refrigeradores Side by Side
Máquinas de lavar
Máquinas lava e seca
Secadoras elétricas
Secadoras a gás
Fogões
Fornos a gás
Cooktops
Aparelhos de ar-condicionado
O atendimento depende do modelo completo e das condições técnicas do equipamento.
Quais regiões são atendidas?
Atendemos bairros das zonas Norte, Sul, Leste, Oeste e Centro de São Paulo, além de municípios da Grande São Paulo e do ABC Paulista. A disponibilidade para cada endereço deve ser confirmada durante o agendamento.
O atendimento é realizado em domicílio?
Sim. Realizamos atendimento no endereço do cliente em residências, apartamentos, condomínios, empresas e estabelecimentos comerciais. Muitos reparos podem ser executados no próprio local, conforme o defeito e as condições do aparelho.
Como solicitar uma visita técnica?
Entre em contato por telefone ou WhatsApp e informe:
Nome do cliente
Cidade e bairro
Endereço do atendimento
Tipo de eletrodoméstico
Modelo completo
Voltagem
Descrição do problema
Código de erro, quando houver
Fotos ou vídeos do aparelho
O agendamento também pode ser solicitado pelo formulário disponível no site.
Posso enviar fotos e vídeos pelo WhatsApp?
Sim. Envie fotos da etiqueta de identificação, do painel, do código de erro e da parte que apresenta o problema. Vídeos de ruídos, vazamentos ou luzes piscando também ajudam na preparação do atendimento.
É possível receber orçamento pelo WhatsApp?
Podemos fornecer orientações iniciais, mas o valor correto depende do modelo, do diagnóstico, das peças necessárias e da complexidade do serviço.
O orçamento é apresentado antes do conserto?
Após a avaliação, explicamos o problema encontrado, apresentamos o serviço recomendado e informamos as condições para que o cliente decida sobre a autorização. O orçamento pode ser realizado na residência ou na empresa do cliente.
A assistência é autorizada Brastemp?
Não fazemos parte da rede autorizada Brastemp. Prestamos assistência técnica independente e especializada, principalmente para equipamentos que já estejam fora da garantia de fábrica.
Meu eletrodoméstico ainda está na garantia. O que devo fazer?
Para equipamentos cobertos pela garantia de fábrica, procure a rede autorizada oficial Brastemp antes de contratar qualquer intervenção independente. Isso ajuda a preservar a cobertura contratual.
Vocês utilizam peças originais Brastemp?
Utilizamos peças originais Brastemp nos serviços, conforme a disponibilidade e a compatibilidade com o modelo do equipamento.
Vocês vendem peças separadamente?
Não. As peças mantidas em estoque são destinadas aos serviços técnicos previamente agendados e não são comercializadas separadamente.
O serviço possui garantia?
Sim. Os serviços realizados e as peças aplicadas possuem garantia conforme as condições apresentadas e registradas no atendimento.
Os técnicos trabalham identificados?
Os atendimentos domiciliares são realizados por profissionais uniformizados e identificados, conforme as condições organizadas pela central.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, além das demais condições que devem ser confirmadas durante o agendamento.
Vocês consertam geladeiras Brastemp?
Sim. Realizamos conserto e manutenção de geladeiras Brastemp convencionais, Frost Free, Duplex e Side by Side, conforme o modelo e o problema apresentado.
Minha geladeira Brastemp não está gelando. O que pode ser?
A falta de refrigeração pode estar relacionada aos sensores, termostato, ventilador, sistema de degelo, placa eletrônica, relé, compressor ou circulação de ar. É necessário avaliar o equipamento para identificar a causa correta.
O freezer funciona, mas a parte de baixo não gela. O que pode ser?
Esse problema pode estar relacionado ao excesso de gelo, à obstrução dos dutos, ao ventilador, aos sensores ou ao sistema de degelo.
A geladeira está gelando pouco. Vocês atendem?
Sim. Verificamos a regulagem da temperatura, a vedação das portas, a circulação de ar, os sensores, o ventilador e o sistema de refrigeração.
A geladeira está congelando os alimentos. O que pode ser?
Temperatura selecionada incorretamente, falha no termostato, sensor, damper ou placa eletrônica podem provocar congelamento fora do compartimento adequado.
A geladeira está formando muito gelo. Vocês realizam o reparo?
Sim. O excesso de gelo pode estar relacionado à resistência de degelo, aos sensores, ao fusível térmico, ao ventilador, à vedação da porta ou ao controle eletrônico.
A geladeira está vazando água. O que pode ser?
O vazamento pode ter origem no dreno, na bandeja, nas mangueiras, no reservatório, no dispenser ou no acúmulo de gelo.
A geladeira está fazendo muito barulho. Isso é normal?
Alguns sons fazem parte do funcionamento. Ruídos fortes, metálicos ou acompanhados de vibração podem indicar problemas no ventilador, no motor, no compressor ou em componentes soltos.
A geladeira não liga. Vocês atendem?
Sim. Podem ser avaliados a tomada, o cabo elétrico, o termostato, os sensores, o relé, o protetor térmico, a placa eletrônica e o compressor.
A luz interna acende, mas a geladeira não gela. O que pode ser?
A iluminação pode funcionar mesmo quando existe uma falha na refrigeração. O ventilador, os sensores, o sistema de degelo, o relé, a placa ou o compressor podem precisar de avaliação.
O painel da geladeira apresenta código de erro. O que devo fazer?
Fotografe ou anote o código e envie o modelo completo durante o contato. Os códigos variam conforme a linha e o modelo do refrigerador.
Vocês atendem geladeiras Frost Free?
Sim. Trabalhamos com modelos Frost Free que apresentam falhas no degelo, na circulação de ar, nos sensores, no ventilador, na placa eletrônica ou no sistema de refrigeração.
Vocês atendem geladeiras Duplex?
Sim. Realizamos atendimento em geladeiras Duplex Brastemp e, conforme o diagnóstico, o conserto pode ser realizado no próprio endereço do cliente.
Vocês atendem refrigeradores Side by Side?
Sim. Atendemos refrigeradores Side by Side que apresentam falhas de refrigeração, problemas no dispenser, fabricação de gelo, filtros ou painel eletrônico.
A geladeira não está fabricando gelo. Vocês consertam?
Sim. Podem ser avaliados o Ice Maker, a válvula de entrada, o filtro, os sensores, o motor, o abastecimento de água e os controles eletrônicos.
O dispenser de água não funciona. O que pode ser?
A falha pode estar no filtro, no reservatório, nas mangueiras, na válvula de entrada, no acionador, na tubulação congelada ou no sistema eletrônico.
Vocês consertam máquinas de lavar Brastemp?
Sim. Realizamos manutenção em diferentes modelos de máquinas de lavar Brastemp e utilizamos peças originais nos serviços, conforme a disponibilidade.
Minha máquina de lavar não liga. O que pode ser?
A falha pode estar na tomada, no cabo, na trava da tampa, no botão de acionamento, nos sensores, na fiação ou na placa eletrônica.
A lavadora não enche de água. Vocês atendem?
Sim. Verificamos a torneira, a mangueira, o filtro de entrada, a válvula, o sensor de nível, o pressostato e o controle eletrônico.
A máquina enche, mas não começa a lavar. O que pode ser?
O problema pode estar na trava, no motor, na correia, no atuador, na transmissão, nos sensores ou na placa eletrônica.
Minha máquina não centrifuga. Vocês fazem o conserto?
Sim. A falta de centrifugação pode estar relacionada à drenagem, à trava da tampa, ao motor, à correia, ao atuador, aos sensores ou ao controle eletrônico.
A máquina não elimina a água. O que pode ser?
Mangueira dobrada, filtro obstruído, bomba de drenagem, objeto preso, fiação ou falha eletrônica podem impedir a saída da água.
A máquina de lavar está vazando. Vocês atendem?
Sim. O vazamento pode vir das mangueiras, conexões, dispenser, bomba, tanque, vedação ou excesso de sabão.
A lavadora está fazendo muito barulho. O que pode ser?
Objetos presos, rolamentos, correia, motor, suspensão, amortecedores, transmissão ou desnivelamento podem provocar ruídos e vibrações.
A máquina se movimenta durante a centrifugação. O que pode ser?
O aparelho pode estar desnivelado, com as roupas mal distribuídas ou apresentar desgaste nas molas, amortecedores, suspensão ou componentes internos.
Vocês atendem máquinas lava e seca Brastemp?
Sim. Realizamos atendimento em máquinas lava e seca Brastemp fora da garantia de fábrica, utilizando peças originais quando necessárias e oferecendo garantia conforme as condições do serviço.
A lava e seca não está secando. O que pode ser?
A falha pode estar no sistema de aquecimento, nos sensores, na ventilação, na bomba, no filtro, na placa eletrônica ou no programa selecionado.
A lava e seca não drena a água. O que pode ser?
A mangueira pode estar dobrada ou obstruída. Também podem existir problemas no filtro, na bomba de drenagem, nos sensores ou na placa eletrônica.
A porta da lava e seca não abre. Posso forçar?
Não. Forçar a porta pode danificar a trava e a estrutura. Aguarde alguns minutos depois de desligar e solicite uma avaliação caso ela permaneça travada.
A lava e seca apresenta código de erro. O que devo fazer?
Fotografe o código, desligue o equipamento e envie o modelo completo durante o contato. Evite reiniciar a máquina repetidamente.
Vocês consertam secadoras Brastemp?
Sim. Atendemos secadoras elétricas e a gás que não ligam, não aquecem, não giram, demoram para secar ou apresentam ruídos.
A secadora liga, mas não aquece. O que pode ser?
A falha pode estar na resistência, no queimador, no termostato, no sensor, no fusível térmico, na ventilação ou no controle eletrônico.
A secadora demora muito para secar. O que pode ser?
Filtros saturados, excesso de roupas, saída de ar obstruída ou falha no sistema de aquecimento podem aumentar o tempo de secagem.
Vocês consertam fogões Brastemp?
Sim. Realizamos instalação, conserto, reparo, manutenção e conversão de gás em fogões Brastemp compatíveis.
O fogão não acende. O que pode ser?
A falha pode estar nas velas de ignição, nos interruptores, no módulo acendedor, nos queimadores, na alimentação elétrica ou no fornecimento de gás.
O acendimento automático não funciona. O que devo verificar?
Verifique se o fogão está conectado à tomada. Persistindo o problema, podem existir falhas nas velas, nos interruptores, na fiação ou no módulo de ignição.
O acendimento fica estalando sem parar. O que devo fazer?
Umidade, sujeira, interruptor travado ou defeito no sistema de ignição podem provocar estalos contínuos. Desligue o fogão da tomada e solicite atendimento caso o problema permaneça.
Uma boca do fogão não acende. Vocês realizam o reparo?
Sim. O queimador pode estar molhado, obstruído, mal encaixado ou apresentar falha na vela, no interruptor, no registro ou no fornecimento de gás.
A chama está muito baixa. O que pode ser?
Queimadores obstruídos, injetores sujos, registro parcialmente fechado, baixa pressão, regulagem incorreta ou conversão inadequada podem reduzir a chama.
A chama está amarela. Isso é normal?
A chama deve ser predominantemente azul. Uma chama amarela persistente pode indicar sujeira, obstrução, regulagem inadequada ou combustão incompleta.
O fogão está deixando as panelas pretas. O que pode ser?
Chama amarela, queimadores sujos, entrada de ar inadequada ou incompatibilidade com o tipo de gás podem provocar fuligem.
Senti cheiro de gás. O que devo fazer?
Feche o registro, abra portas e janelas e não acione interruptores, tomadas, fósforos ou isqueiros. Caso o cheiro esteja forte, saia do ambiente e procure atendimento especializado.
Vocês realizam conversão de gás?
Sim. Realizamos conversão de fogões Brastemp compatíveis para gás encanado ou gás de botijão, após a confirmação do modelo e do tipo de gás disponível no imóvel.
Gás encanado é sempre gás natural?
Não. Alguns condomínios utilizam uma central de GLP distribuída por tubulação. Confirme o tipo de gás com o síndico, a administradora ou a concessionária antes da conversão.
Posso utilizar um fogão preparado para botijão em gás natural?
Não sem a conversão adequada. A utilização com regulagem incompatível pode provocar chama fraca ou excessiva, fuligem, mau funcionamento e riscos de segurança.
Vocês consertam fornos Brastemp?
Sim. Atendemos fornos a gás Brastemp que não aquecem, desligam durante o funcionamento, não mantêm a temperatura ou apresentam falhas no acendimento.
O forno não aquece. O que pode ser?
O problema pode estar no queimador, no termostato, no sensor, na válvula, no sistema de ignição ou em componentes de controle.
O forno demora muito para assar. O que pode ser?
Queimador obstruído, termostato desregulado, vedação danificada, baixa pressão ou regulagem inadequada podem reduzir o desempenho.
O forno acende, mas apaga quando solto o botão. O que pode ser?
Nos modelos com sistema de segurança, a causa pode estar no termopar, na válvula, na posição da chama ou no tempo necessário para manter o botão pressionado.
A porta do forno não fecha corretamente. Vocês atendem?
Sim. Verificamos dobradiças, molas, alinhamento, estrutura da porta e borracha de vedação.
Vocês consertam cooktops Brastemp?
Sim. Realizamos atendimento em cooktops que apresentam falhas no acendimento, chama fraca, queimadores obstruídos, botões travados ou problemas nos controles.
O cooktop não acende automaticamente. O que pode ser?
Verifique se o aparelho está conectado à tomada. Persistindo a falha, podem existir problemas nas velas, nos interruptores, na fiação ou no módulo acendedor.
Vocês atendem aparelhos de ar-condicionado Brastemp?
Sim. O ar-condicionado está entre as categorias de equipamentos Brastemp atendidas. A possibilidade do serviço deve ser confirmada pelo modelo completo.
O ar-condicionado liga, mas não gela. O que pode ser?
Filtros sujos, sensores, ventiladores, placa eletrônica, compressor, tubulação ou problemas no sistema de refrigeração podem reduzir o desempenho.
O ar-condicionado está pingando água. O que pode ser?
O vazamento pode ser provocado por dreno entupido, mangueira mal posicionada, bandeja suja, formação de gelo ou instalação inadequada.
Vocês realizam manutenção preventiva?
Sim. A manutenção preventiva ajuda a identificar desgaste, sujeira, vazamentos, ruídos e falhas antes que o equipamento pare completamente. A realização depende do tipo e do modelo do aparelho.
Vocês atendem aparelhos usados?
Sim. Atendemos equipamentos fora da garantia de fábrica, desde que as condições técnicas permitam o conserto e existam peças compatíveis disponíveis.
Vocês atendem aparelhos fora de linha?
A possibilidade depende do modelo, do defeito e da disponibilidade de peças originais compatíveis. Envie uma foto da etiqueta para verificarmos.
Vocês atendem residências e empresas?
Sim. Realizamos atendimento em residências, empresas, estabelecimentos comerciais, restaurantes, hotéis e condomínios, mediante agendamento.
É possível atender vários eletrodomésticos no mesmo endereço?
Sim. Informe a quantidade, os tipos de aparelhos, os modelos e os problemas apresentados para organizarmos a visita.
O atendimento precisa ser agendado?
Sim. O agendamento permite confirmar a disponibilidade para a cidade e o bairro e organizar o período da visita técnica.
Qual é o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h.
O que devo fazer antes da chegada do técnico?
Deixe o eletrodoméstico acessível, retire objetos que possam dificultar a avaliação e tenha em mãos:
Modelo completo
Voltagem
Código de erro
Descrição do problema
Fotos da etiqueta
Vídeos do defeito, quando possível
Posso desmontar o eletrodoméstico por conta própria?
Não é recomendado. Os equipamentos podem possuir componentes elétricos, eletrônicos, sistemas de gás, peças móveis, circuitos pressurizados e componentes de alta tensão.
Solicite uma visita técnica
Seu eletrodoméstico Brastemp não está funcionando corretamente?
Entre em contato e informe o tipo de aparelho, o modelo, a voltagem, a cidade, o bairro e o problema apresentado.
Telefones fixos:
(11) 3836-9554
(11) 3832-9239
WhatsApp: 11 91332-7456 – 11 96231-1982
Realizamos instalação, conserto, reparo e manutenção de geladeiras, refrigeradores Frost Free, geladeiras Duplex, Side by Side, máquinas de lavar, máquinas lava e seca, secadoras, fogões, fornos, cooktops e determinados aparelhos de ar-condicionado Brastemp. Também realizamos conversão de gás em fogões compatíveis, com atendimento em São Paulo, Grande São Paulo e ABC Paulista.